お知らせ

20238/9

【重要】システムメンテナンスのご案内

日頃より「ファーストバンク with CRECO」をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はアプリをご利用いただけませんのでご了承ください。

<対象>
ファーストバンク with CRECO

<メンテナンス日程>
2023/9/4(月) 14:00~17:00

お客様にはご不便をおかけしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

20233/8

CRECOアプリのインストール条件変更について

日頃より、ファーストバンク with CRECOをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ファーストバンク with CRECOではサービスの機能拡張及びセキュリティ強化に伴い、
2023年4月10日より、インストール条件を以下のように変更いたします。

[iOS版]
サポートOS 12.0以降(推奨OS15.0以降)
[Android版]
サポートOS 8.0以降(推奨OS10.0以降)

サポートOS未満の場合、今後App Store/Google Play ストアからインストール及びアップデートができなくなります。
また、既にインストール済のアプリはサポートOS未満でもご利用いただけますが、一旦削除すると再インストールはできなくなります。

対象のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

20223/31

【重要】プライバシーポリシー改定のお知らせ

日頃より「ファーストバンク with CRECO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の通りプライバシーポリシーを改定致しましたのでご案内致します。

◆改定対象
ファーストバンク with CRECOプライバシーポリシー

◆改定日
2022年4月1日(金)

今後とも「ファーストバンク with CRECO」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

20221/24

Android版「ファーストバンク with CRECO」のインストール条件変更について

日頃より、「ファーストバンク with CRECO」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「ファーストバンク with CRECO」ではサービスの機能拡張及びセキュリティ強化に伴い、Androidのバージョンを Ver. 5.0以降に変更いたします。
Ver. 5.0以前のバージョンをご利用の場合、2022年2月14日以降はインストールができなくなります。

既にインストール済のアプリは、対象バージョンに該当しなくてもご利用いただけます。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

20218/20

【重要】利用規約の改定

日頃より「ファーストバンク with CRECO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2021年8月30日(月)に下記の利用規約を改定いたしますのでご案内いたします。

・改定対象
 ファーストバンク with CRECO 利用規約

・改定日
 2021年8月30日(月)

・主な変更点
 弊社事務所移転に伴い、第2条1項 「電子決済等代行業者の商号、名称又は氏名及び住所」の「住所」を変更

今後とも「ファーストバンク with CRECO」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

20215/28

iOS版 ファーストバンク with CRECOのサポート対象の変更について

日頃より、ファーストバンク with CRECOをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ファーストバンク with CRECOではセキュリティ強化の対応に伴い、2021年5月31日より、サポート対象のiOSのバージョンを、iOS 11.0以降に変更いたします。
本対応に伴い、iOS 10.0以前のお客様につきましては、新規インスト―ルおよび最新バージョンへのアップデートが不可能となりますので、ご了承ください。

なお、既にインストール済のアプリにつきましては、iOS 10.0以前のお客様にも継続してご利用いただけますが、不具合時のサポート等は致しかねますので、ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

対象のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

20214/12

各モバイルキャリアの新料金プランへ変更を検討されているお客様へ

日頃より、「ファーストバンク with CRECO」をご利用いただき誠にありがとうございます。

各モバイルキャリアよりサービス提供開始の新料金プラン等へ変更を検討されているお客さまにお知らせいたします。

これらの新料金プランでは、キャリアメールアドレスをご利用頂くことができません。

現在キャリアメールアドレスをご利用のお客様につきましては、以下の2点をご確認頂きますようお願いいたします。

①アカウントに登録いただいているキャリアメールアドレスが変更となる場合

メールアドレスが変更となる場合は、「ファーストバンク with CRECO」内の 「メニュー」⇒「アカウント」⇒「メールアドレス」よりご変更手続きをお願い致します。

②新料金プラン等へのご変更と同時に機種変更をされた場合

機種変更後にデータを引き継ぐためには、事前に引継番号の発行が必須となっております。
引継番号の発行方法については、FAQ内「機種変更したいのですがどうすれば良いですか?」をご覧ください。

引き続き、「ファーストバンク with CRECO」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

20208/5

アプリ不具合のお詫びとご報告

いつも 「ファーストバンク with CRECO」 をご利用いただきありがとうございます。

ファーストバンク with CRECO運営事務局でございます。

8/5 00:00より「ファーストバンク with CRECO」を開くとエラーとなってしまう現象が発生しておりましたが、

同日10:00頃にサービスを再開いたしました。

お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

20192/25

富山第一銀行の個人のお客様向けスマートフォンアプリ『ファーストバンク with CRECO』をリリースいたしました。

2019年2月25日、新アプリをリリースしたことをお知らせいたします。

■アプリの特徴

富山第一銀行の個人口座(普通預金・貯蓄預金)をお持ちのすべてのお客様は、「ファーストバンク with CRECO」で口座の残高や入出金明細に加え、富山ファースト・ディーシー株式会社発行の「ファーストDCカード」をはじめとするクレジットカードの利用履歴をカレンダー形式で一括管理できます。

また、「ファーストバンク with CRECO」では、富山県を中心とした加盟店からのお得なクーポンを受け取ることができ、クーポンの利用で各種電子ギフト券に交換可能な「ファーストCRECOポイント」を貯めることができます。電子スタンプに対応したクーポン配信により、地元アプリユーザーの地元加盟店への送客を促し、双方win-winの関係性による地域内の地方創生を目指します。

尚、「CRECO」とは、別アプリとなりますのでご注意ください。